Vacature: Support Consultant

Vanwege toenemende vraag van opdrachtgevers naar onze diensten zijn we nu opzoek naar nieuwe collega’s:

Support Consultant
(vanaf 16 uur tot 40 uur)

Werkzaamheden zijn veelzijdig:
Je hebt direct contact met klanten. Helpt hen met vragen rondom gebruikersbeheer, voorbereiden en uitvoeren van data imports, definiëren en uitwerken van queries en rapportages. Daarnaast werk je ook samen met andere consultants aan ontwikkelopdrachten voor klanten in diverse sectoren.

Het profiel van een Support Consultant is heel divers:

Bij voorkeur vanaf 3^ejaar student op HBO of WO denk niveau,
Ervaring met Excel,
Kennis van of interesse in Systems Engineering is een pré,
Motivatie om ontbrekende vaardigheden zich eigen te maken.

Wij werken vanuit onze visie, missie en vooral vertrouwen. We bouwen het liefst aan langdurige samenwerkingen waarbij doorgroeien binnen onze organisatie de ambitie is.

Ben jij die potential die graag zijn of haar neus steekt in wellicht nog onbekend terrein? Stuur je CV met begeleidend schrijven naar info@van-loenen.org. Heb je vragen over de door ons aangeboden functie? Spreek je graag eerst mee andere support consultant om zijn ervaring te horen? Neem dan contact op via 079-7850353.

Deze functie is uitstekend geschikt voor studenten van Technische Bestuurskunde of Maritieme Techniek. Heb je een periode minder vakken of ben je voor langere tijd beschikbaar? Kies dan voor een relevante bijbaan! Verschillende studiegenoten werken al bij ons: we brengen je desgewenst met ze in contact om wat meer informatie te krijgen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

We’re hiring! Process improvement Systems Engineer

Ben jij een beschikbaar voor een uitdaging binnen ons team?

Ben je op een punt in je carrière gekomen waar je je afvraagt of je nog steeds op de juiste plek zit? Ben je op zoek naar een omgeving waar je niet alleen gewaardeerd wordt, maar ook geïnspireerd wordt door je collega’s?

Bij Van Loenen ben je dan aan het goede adres! We nodigen je uit om in ieder geval te overwegen je carrière-avontuur voort te zetten bij ons. Wij zijn een no-nonsense team die zich graag vastbijt in een uitdaging. Eigenlijk moet je wel een beetje een vak-gekkie zijn: iemand die gewoon houd van structuur, kennis graag deelt met klanten en collega’s.

Lees om te beginnen onze vacature! Samen werken we aan de toekomst op het gebied van o.a. complexe systemen, informatie management en processen, behalen we successen die je inspireren en energie geven.

Were-Hiring-1

Basis Aanpak Standaardisatie Informatie en Structuren (BASIS)

𝗪𝗶𝗷 𝗴𝗲𝗹𝗼𝘃𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗺𝗮𝘅𝗶𝗺𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶ë𝗻𝘁𝗶𝗲. Samen met Marijke Mulder hebben we een programma aanpak ontwikkelt. Een cruciaal aspect in deze aanpak is het creëren van standaard eis bibliotheken en het typeren van objecten in een ruimte.

📚 𝗦𝘁𝗮𝗻𝗱𝗮𝗮𝗿𝗱 𝗘𝗶𝘀 𝗕𝗶𝗯𝗹𝗶𝗼𝘁𝗵𝗲𝗸𝗲𝗻
Het opzetten van standaard eis bibliotheken legt de basis voor consistente en gestandaardiseerde specificaties binnen uw projecten. Door essentiële eisen te categoriseren en te documenteren, creëert u een referentiekader dat niet alleen zorgt voor compleetheid en overzicht, maar ook de snelheid van projectontwikkeling verbetert.

🏢 𝗢𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗧𝘆𝗽𝗲𝗿𝗶𝗻𝗴
Het typeren van objecten in een ruimte gaat hand in hand met het creëren van een gestructureerde omgeving. Door objecten te typeren naar functie, eigenschappen en andere relevante parameters, ontstaat er een helder begrip van de ruimte. Dit helpt niet alleen in de ontwerpfase, maar vereenvoudigt ook het beheer en onderhoud in latere stadia.

✨ 𝗩𝗼𝗼𝗿𝗱𝗲𝗹𝗲𝗻 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗨𝘄 𝗢𝗽𝗴𝗮𝘃𝗲
Consistentie: Standaard eis bibliotheken bieden consistente richtlijnen voor projectontwikkeling.
Efficiëntie: Object typering verhoogt de efficiëntie bij ontwerp, beheer en onderhoud.
Kwaliteit: Gedetailleerde specificaties resulteren in hoogwaardige projectresultaten.
💻 Bij van Loenen bieden wij expertise in het opzetten van deze cruciale structuren. We ontwikkelen ook deze oplossingen in Relatics maar ook in samenwerking met andere partners en onze Datastorms applicatie. Ontdek hoe onze oplossingen uw programma’s en projecten naar nieuwe hoogten kunnen tillen. Meer weten? Stuur een bericht naar Martijn van Loenen.

𝐄𝐞𝐧 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐦𝐞𝐭 𝐞𝐞𝐧 𝐧𝐢𝐞𝐭𝐣𝐞. 𝐍𝐨𝐠 𝐬𝐭𝐞𝐞𝐝𝐬 𝐯𝐚𝐧 𝐝𝐞𝐳𝐞 𝐭𝐢𝐣𝐝!

Ondanks dat we steeds meer in datagedreven applicaties werken blijft er vraag naar rapportages. Voor Relatics gebruiken we hiervoor de Altova Stylevision toolkit. Waarom doen we dat nog steeds?

Afhankelijk van de context zijn er verschillende redenen waarom je nog steeds een rapportage met een nietje wilt. We noemen er enkele:

𝐉𝐮𝐫𝐢𝐝𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐥𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞:
Als de applicatie wordt gebruikt voor het opbouwen van contracten dan is het de rapportage het contractboekje dat de basis is een voor een tender en uiteindelijk aanbesteding. In dat geval heeft een juridische lading.

𝐆𝐞𝐛𝐫𝐮𝐢𝐤𝐬𝐠𝐞𝐦𝐚𝐤 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐆𝐞𝐛𝐫𝐮𝐢𝐤𝐞𝐫𝐬:
Sommige gebruikers geven er de voorkeur aan om een tastbaar rapport te hebben dat ze kunnen vasthouden en doorbladeren. Zal dan misschien een traditionele methode zijn in dit digitaal tijdperk toch vinden nog steeds veel mensen het makkelijker bladeren in een fysiek document dan digitaal.

𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐯𝐚𝐧 𝐞𝐞𝐧 𝐦𝐢𝐥𝐞𝐬𝐭𝐨𝐧𝐞:
Vaak wordt een project (of deel ervan) afgesloten met een rapportage die een moment opname (baseline) weergeeft van de stand van zaken. Na iedere fase afronding (of tussendoor) worden rapportages gemaakt die worden gedeeld en gearchiveerd. Zogenaamde baseline rapportages kunnen ook de verschillen weergeven van de stand van zaken in de verschillende fasen.

Genoeg reden om aandacht te houden voor rapportages! Altovenaars (specialisten op het gebied van Altova Stylevision) hebben wij beschikbaar voor onze klanten om hun wezen te verwezenlijken! Kan niet bestaat niet. Wij nemen kennis van het datamodel en zorgen ervoor dat de juiste data, juist uit de applicatie komt!

Naast rapportages met een nietje is er ook steeds meer vraag naar dynamische en gecombineerde rapportages. Voor deze veelzijdige rapportages maken we gebruik van datawarehouses (Microsoft Azure, Cognos, Lobster ) en bijvoorbeeld Microsoft Power BI.

Geen klus te groot… of Van Loenen Consultancy zorgt voor de rapportage!

𝗛𝗼𝗲 𝗵𝗲𝗹𝗽𝘁 𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺𝘀 𝗘𝗻𝗴𝗶𝗻𝗲𝗲𝗿𝗶𝗻𝗴 𝗯𝗶𝗷 𝗲𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗮𝗮𝗻𝗽𝗮𝗸 𝘃𝗮𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝗹𝗮𝗻𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗱𝘂𝘂𝗿𝘇𝗮𝗺𝗶𝗻𝗴𝘀𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗮?

Afgelopen maand hebben we ons onderzoeksrapport afgerond. De impact van Systems Engineering (SE) op een integrale werkwijze binnen programma’s hebben we onderzocht.

SE maakt complexiteit beheersbaar en waarborgt integraliteit, waardoor het werken vanuit een klantvraag naar een oplossing binnen een programma wordt vergemakkelijkt.

Bovenop SE bepleiten wij het gebruik van Model Based Systems Engineering (MBSE). MBSE biedt een gestandaardiseerd modelsysteem waarin eisen, ontwerpen, analyses, verificaties en validaties per projectfase worden vastgelegd. In het kader van ons landelijk programma met heldere doelen en eisen kunnen gestandaardiseerde modellen efficiënt worden toegepast.

De voordelen van MBSE binnen programma’s zijn significant, vooral bij volwassen toepassing van SE. Het verbetert de communicatie tussen beleidsmedewerkers en technische adviseurs, vermindert faalkosten en maakt eenvoudige integratie van leerpunten mogelijk. Schaalvergroting kan op efficiënte wijze worden gerealiseerd.

Het toepassen van (MB)SE brengt structuur, maar vakmanschap en geschikte tools zijn eveneens essentieel voor succesvol programmamanagement. Voor meer informatie over onze aanpak Contact Marijke Mulder of Martijn van Loenen

Het nut uitleggen van samenwerken in SE tooling

Waarom is het handig om samen te werken in een digitale omgeving zoals Relatics? Wat is het nut en noodzaak. Bij een aantal clusters binnen Rijkswaterstaat zijn wij actief als adviseur GRIP. GRIP is een template dat breed binnen RWS gebruikt wordt voor het informatie managen binnen projecten. Onze inzet is om de functies die relevant zijn voor het betreffende project in te zetten.

Naast het uitleggen van de functionaliteit is ook het aanmoedigen om het zelf te gaan dóen een van de activiteiten die hoort bij de functie van adviseur. We stoppen de nodige energie in het meenemen en dragen van het belang om in een centrale tool samen te werken.

Binnen een van de projecten hebben we zelfs een jaarlijks terugkerende plaats op de lunchsessie-kalender. Afgelopen maand stond GRIP op de planning. Een met een handicapt: een kamer met presentatie mogelijkheid was niet beschikbaar. In plaats van een demonstratie van een proces werd er gekozen voor een actieve sessie. Het hoofddoel: begrijpen dat elke individu een essentiële rol speelt in het succes van het project.

Samen bouwen
Uitgerekend op de World Play Day gingen we aan de slag met het bouwen aan een project. Niet met ongekookte spagetti maar met Lego steentjes. De aanwezige groep collega’s uit de diverse disciplines gingen in gemengde groepjes aan de slag. Samen bouwen aan een sculptuur. Het bouwmateriaal die ieder team uitgereikt kreeg was er evenveel en genoeg voor het bouwwerk. De groepen gingen zich houdend aan de spelregels (grotendeels ;-)) aan de slag. De resultaten? Zie de foto voor het bouwwerk!

GRIP-scorekaart
Het bruggetje naar het bespreken van de GRIP-scorekaart was ook makkelijk gemaakt. In een schaal van Level 1 tot Level 5 worden de diverse processen gescoord. Welke stappen hebben we samen gemaakt in de afgelopen periode: waar is de samenwerking verbeterd en waren liggen hier nog kansen voor. Het gebruik van SE tooling is key voor een succesvol project!

Samenwerken heeft nut
Tijdens de implementatie van GRIP wordt doen we de suggestie wel eens: laten we de Excel licentie afschaffen. Een grap natuurlijk maar een die wel blijft hangen. Het afschaffen van Excel licenties om het gebruik van SE tooling te verhogen gaat nooit het doel halen als het belang van integraal samenwerken verder niet begrepen wordt. Daarom zijn de sessies en de gesprekken met teams binnen een project zo belangrijk.

Energie in jouw project
De feedback die wij krijgen op onze bijdragen in projecten als het gaat om GRIP is positief. Ons enthousiasme en brede kennis van de processen (ook binnen de ON-wereld) wordt gewaardeerd. Wil je sparren over wat wij voor jouw project kunnen betekenen: neem contact met ons op via info@van-loenen.org!

Van Losse Eilanden tot Naadloze Integratie: Een goede voorbereiding bedraagt bij aan het succes!

De afgelopen maanden hebben onze consultants (Matthijs, Mathijs en Martijn) gewerkt aan het realiseren van interfaces. Koppelingen tussen applicaties zijn in opkomst. Een suite of netwerk van applicaties die elkaar versterken en aanvullen, dat is de toekomst.

Wil je het optimale resultaat behalen uit de beoogde integratie van applicaties: zorg dat de basisvereisten op orde zijn. Wij hebben de afgelopen maanden koppelingen gerealiseerd met ArcGIS, Sharepoint, DocBase en RiskChallenger. Ondanks dat de projecten onderling verschillend waren hebben we een shortlist van onderwerpen die vooraf geregeld moeten zijn en zodoende bijdragen aan een succesvol integratie traject.

Check de compatibiliteit: Zijn de systemen die je wilt integreren wel technisch compatibel met elkaar? Dit betekent dat ze gegevens kunnen uitwisselen en communiceren met behulp van gangbare protocollen en formaten. De bekendste zijn: API’s (Application Programming Interfaces) of standaard bestandsindelingen.
Use-cases: Betrokkenheid van de organisatie, de stakeholders, is essentieel. De behoeften en verwachtingen van de betrokkenen kan worden opgenomen in een use-case. Een use-case is een beschrijving van een specifieke interactie of scenario tussen een systeem en een gebruiker of een ander systeem. Een of meer use-cases worden gebruikt voor het ontwerpen en testen van het systeem.
Documentatie: Zorg ervoor dat er gedetailleerde documentatie beschikbaar is voor elk systeem, inclusief API-specificaties, datamodellen en procesbeschrijvingen. Indien meerdere partijen betrokken zijn is een interface agreement een nuttig middel om de integratie te documenteren.
Inventariseer de toegangsrechten en beveiliging: De toegang tot de systemen is vaak goed geregeld. Om vertraging te voorkomen is het nuttig om vooraf te controleren of alle benodigde rechten op de applicaties en bijbehorende servers goed ingesteld staan.
Testomgeving: Het is cruciaal om een aparte testomgeving op te zetten waarin de integratie grondig kan worden getest voordat deze in de productieomgeving wordt geïmplementeerd. Dit minimaliseert het risico dat de applicatie tijdelijk niet juist functioneert als gevolg van het integratie traject.

Indien aan deze top 5 wordt voldaan is er een solide basis voor een succesvolle en efficiënte integratietraject. Ook binnen organisaties waar de IT capaciteit voor dergelijke trajecten schaars is, zijn onze consultants er. Onze consultants zorgen samen met de opdrachtgever voor een grondige voorbereiding en planning.

Wat betreft de risico’s van een integratietraject, draaien we het in dit geval eens om. Heb je wel eens een risico inventarisatie gemaakt voor het niet realiseren van een integratie? We noemen er een aantal die de reden waren voor onze opdrachtgevers om over te gaan tot een (automatische) integratie van applicaties:

Inefficiëntie: Regelmatig worden gegevens nog in verschillende systemen (handmatig) ingevoerd. Dit is niet alleen dubbel werk, het zorgt ook voor vertragingen in bedrijfsprocessen.
Fouten en inconsistentie: Handmatige gegevensinvoer en het ontbreken van automatische gegevensuitwisseling vergroten het risico op fouten en inconsistente gegevens. Dit kan leiden tot besluitvormingsproblemen en verlies van vertrouwen in de gegevens.
Gemiste kansen: Zonder integratie mis je mogelijkheden om waardevolle inzichten uit gegevens te halen. Gegevens zijn verspreid over verschillende systemen, waardoor het moeilijker is om patronen en trends te herkennen.
Hoge operationele kosten: Omdat handmatige taken en gegevensfouten toenemen, kunnen de operationele kosten stijgen. Organisaties moeten meer middelen toewijzen aan corrigerende maatregelen en probleemoplossing.
Verlies van concurrentievermogen: In een snel veranderende zakelijke omgeving is flexibiliteit en snelle reactie op veranderingen essentieel. Zonder integratie kunnen organisaties achterblijven en concurrentievoordeel verliezen.

Maak Je Klaar voor Een Soepele Overgang!

Vergeet niet de essentiële voorbereidingen te treffen die we hebben besproken en zorg ervoor dat je team volledig op de hoogte is. Als je vragen of hulp nodig hebt bij het plannen van je integratie, staan we altijd klaar om je te ondersteunen. Samen kunnen we ervoor zorgen dat je integratietraject een succes wordt. Lees hier meer over onze diensten. Neem vandaag nog contact met ons op en laten we aan de slag gaan!

Power Automate. Ook in onze gereedschapskist.

De trend van automatiseren van werkstromen tussen applicaties zet zich door. Recent hebben we Microsoft Power Automate ingezet in combinatie met Relatics.

Voor een groot aantal gebruikers van de projectomgeving is doorgaans geen automatisme om dagelijks de Relatics applicatie pro-actief te openen om te zien of er acties of taken klaar staan.
Vanuit onze opdrachtgever kwam de wens om deze acties pro-actief te mailen naar de betreffende gebruiker. De randvoorwaarde was dat daarvoor de Microsoft tool Power Automate voor wordt gebruikt.

Onze information developers zijn aan de slag gegaan. De combinatie van documentatie en vakmanschap zorgde voor een mooie oplossing. Net zo makkelijk.

Herken jij je in deze wens? Wil je ook graag software, applicaties met elkaar verbinden? Diverse tools zijn beschikbaar om dit te realiseren. Onze information developers doen niets liever dan jouw wens vertalen naar een mooie, werkende oplossing. Vraag Beatrix via 06 24 123 072 om een afspraak te plannen.

Wij zetten de gang erin!

Onze Relatics consultants zijn gespecialiseerd om in bestaande omgevingen (Relatics versie 5) een facelift te realiseren. Een facelift die in dit geval zorgt voor een imagoverbetering van de applicatie.

Logisch misschien, maar vaak zijn het de complexe omgevingen waarin wij de meeste voortgang kunnen boeken. Door de tijd zijn er vaak diverse uitbreidingen op het model uitgevoerd en zorgt dat uiteindelijk voor een trager werkend systeem.

Afgelopen week hebben we een verbetering doorgevoerd die voor een significante verbetering zorgt.
Het was dit keer geen overzichtpagina die diverse datavelden combineerde.

Voor het aanmaken van componenten van een complexe installatie is er een optimalisatie gemaakt die het proces heeft versneld van 25 seconden naar minder dan 3 seconden.
De acties die deze functie verstouwd zijn er veel. In hoofdlijnen komt het erop neer dat op basis van de een bibliotheek (andere workspace) wordt geraadpleegd en er op basis van het component type zowel componenten als de bijbehorende eigenschappen worden aangemaakt.

Door het opnemen van ‘business rules’ in een functie versnel je niet alleen het proces (minder clicks voor de eindgebruiker) maar voorkom je ook vervelende fouten (componenten en/of eigenschappen vergeten).

Op dit moment wordt er vanuit Relatics gewerkt aan de volgende versie: Relatics versie 6. Ben je benieuwd hoe deze versie jou gaat ondersteunen in je processen? Heb je behoefte aan expertise die je hierbij ondersteund? Neem contact met op met onze experts via +31 (0)79 30 20 000 of stuur je verzoek naar info@van-loenen.org.

Tenderen alsof je de opdracht al binnen hebt!

Wanneer past je opdracht binnen je portfolio? Wat zijn de risico’s aan deze tender?
Soms komt de opdrachtgever tot het oordeel dat er niet wordt overgedaan tot het doen van een aanbieding. Als alle seinen op groen staan dan gaan we voor de volle 100% voor de winst!

Zodra de inschrijvende opdrachtgever heeft beoordeeld dat de opdracht haalbaar is wordt er vaak contact opgenomen met de consultants en support afdeling. Afhankelijk van de behoefte kunnen we ondersteuning bieden in de vorm van junior dan wel senior Systems Engineers.

Wij ontzorgen op diverse terreinen:
1. Beschikbare tender documentatie nemen we door vanuit onze ervaring op het gebied van systemen, objecten en functies. Zien wij hiaten of “dubbelzinnige” stukken? Dan geven we dit aan!
2. Daarnaast zorgen we ervoor dat er een projectstructuur wordt opgebouwd in het informatiesysteem (vaak Relatics) die staat als een huis. De investering in deze opzet en het overzetten van de informatie vanuit de documenten gaat vaak voor de baten uit

Wij zorgen voor structuur door de inzet van technieken uit de Systems Engineering.
Daarnaast doen we vierkantscontroles om te zorgen dat we compleet zijn: zowel in het verwerken van de tender documentatie als in het opleveren van de producten en ontwerpen.

Tenderwerk is teamsport. We zijn gewend om nauw samen te werken met de diverse disciplines die betrokken zijn bij het succesvol inschrijven. Denk daarbij aan EVMI schrijvers, kwaliteitscoördinator en risicoadviseurs.

Een applicatie waarin wij gewend zijn te werken is Relatics. Diverse Relatics templates hebben we custom made voor opdrachtgevers ontwikkeld en hebben we nu in beheer. We hebben ook een template beschikbaar voor Opdrachtnemers die hierin willen groeien.

Meer weten over onze producten en diensten? Stuur dan een bericht of neem telefonisch contact op.